Od čerta k ďáblu, aneb čekací doba 36 dní u T-Mobile.
Asi takhle to dopadne pri cekani na internet od T-MObile
Internet pro práci
Protože potřebuji k práci internet, objednal jsem si na novou adresu, kde již dříve bylo ADSL, ale od O2, jejich speciální nabídku od T-Mobile. Rychlý internet bez pevné linky. V prodejně na dálku zjistili, že ano, ADSL pojede, dráty jsou natažené, a tedy že mohu objednat jejich výhodnou nabídku. Učinil jsem tak 10.10.2010. Již 11.10 mě přišel e-mail s informací, že mám pár dní počkat. Čekal jsem. Dva dny. Pak jsem zavolal, jak že se bude postupovat dále. Informovali mě, že mám počkat, že je vše podáno a že se mi ozve technik a pak mi přijde poštou modem i se zařízením – PC.
Znám techniky, raději jsem se ještě v následujících dnech dvakrát připomněl. Vždy mi na lince operátoři řekli, že je čas. Tak jsem týden počkal. 22.10 další telefonát a dostalo se mi informace, že mají až 25 dní na vyřízení. Čekal jsem dál, relativně v klidu, ale už trochu vytočený. Za dva dny opět dotaz, stejný výsledek, další týden, další telefonát, opět stejný výsledek. Proto jsem se opět připomněl 30 a 31.10. Zase žádný výsledek.
Hledání, kde to vázne.
Zavolal jsem tedy 7.11, kdy to už bylo 26 dní, tedy vše už dávno mělo fungovat. V tuto chvíli už jsem to řešil jako reklamaci. Slušně, ale dostatečně naštvaně, jsem zavolal ještě 8, 11, a 13.11. To už byl prý několikrát kontaktován i O2 a upomínán, že to trvá dlouho. Když už jsem sehnal jméno osoby na T-Mobile, která mi začala pomáhat, chtěl jsem sehnat nějakého technika, kterého bych si přivezl, abych něco urychlil.
Reklamace služby
Jenže.
Informaci Vám dát nesmí, telefony nebo e-maily už vůbec ne. Začal jsem tedy zjišťovat sám, kdo za to může. Za vším je přeci jméno a osoba, která službu zajišťuje. Dostal jsem se až na vedení firmy, se kterou technicky T-Mobile spolupracuje a ADSL internet zajišťuje – T-Systems. Dovolal jsem se, ale když už jsem byl skoro u cíle, zase jsem se dozvěděl, že musím volat do T-Mobile na operátora, že tam mají tak nastavené programy a že to musí jít standardní cestou.
A tady už jsem fakt naštvaný
Od 13.11 volám jen na jméno osoby na call centru T-Mobile a slíbili řešení. Naposledy jsem volal 16.11 s informací, že jsem taky rozhořčeně volal na T-Systems a požadoval technika, ale zase jsem skončil u operátorů.
Dokonce mi slíbili kompenzaci. To jsem tedy zvědavý.
Výsledek je, že to vázne u O2, ale můj operátor by přeci mohl pracovat pružněji. Dnes je to 36 dní, co už čekám na zapojení internetu a půl hodiny práce technika v místě bydliště. Na aktivaci ADSL.
Výsledek? V nedohlednu!
Ptám se tedy. Proč je taková obrovská reklama na služby téměř ihned a já čekám 36 dní. Práce mi utíká, nestíhám on-line služby a moje nynější připojení, taktéž od T-Mobile přes GPRS je pomalé.
Co na to říkáte? Znáte někdo nějakého technika z O2? Pošlete mi ho. Jste z O2 nebo T-Mobile? Pak se podívejte, kde je u Vás ve firmě chyba. Nebo se u Vás stavím osobně.
Ilja Hynek
Drsný příběh jedné šťastné rodiny
Je krásný nedělní jarní den, roku 2018. Blíží se devátá hodina ranní a je ticho. Podezřelé ticho. Zvláště, pokud jste rodina s třemi malými dětmi bydlící na kraji obce ve velkém domě se zahradou.
Ilja Hynek
Kolik mrtvol je potřeba pro vaše uspokojení?
Komu tuto otázku položit? A jak na ni asi odpoví. Já ji pokládám Vám, čtenářům blogu, k zamyšlení nad životem. Pozastavte se a zapřemýšlejte, kdy Vás naposledy uchvátily stovky nebo tisíce mrtvol, například v nějakém filmu?
Ilja Hynek
Fobie - bojíme se všichni?
Tolik fóbií jako poslední rok jsem už dlouho nezaznamenal. Obavy začínající na všechny možné písmena abecedy. Máme tedy fóbie - strach z něčeho? Neboje to jenom módní doplněk, aby bylo o čem mluvit. Lidi pořád o nečem mluví...
Ilja Hynek
Kladivo na podnikatele? EET!
EET ano či ne Anketa/hlasování, skončila, ohledně EET a registračních pokladen se nashromáždilo 250 odpovědí. Graficky vyjádřené zde v článku a Vaše komentáře k EET také. Neupraveno.
Ilja Hynek
EURO pod 20,- To je tvrdá česká měna!
Ano, takto nejak by to mohlo vypadat, kdyby se vrátilo podnikání českých podnikatelů a EURO bylo jako druhá měna. Tedy je to vize na pár let dopředu. Ale co nyní s EET? Přispěje ke snížení daní nebo zničí pár tisíc podnikatelů?
Ilja Hynek
Máte vlastní názor? Tak do toho...!!!
EET - elektronická evidence tržeb, ano či ne. To můžete sami zhodnotit a vyjádřit se v dotazníku/anketě. http://goo.gl/forms/oTK0gnqkLz Když Vás bude do 26.7 přes 1000, něco se snad začne dít. Zatím odpovědělo 182 lidí.
Ilja Hynek
EET ano či ne. Vyplňte online průzkum.
Vytvořil jsem vlastní průzkum " ano nebo ne" na názory lidí ohledně EET. http://goo.gl/forms/oTK0gnqkLz Vyplňte mi dotazník a uvidíme kolik lidí, dle čtenosti mých blogů minimálně 1000 také, bude mít vlastní názor.
Ilja Hynek
Výzkumy STEM, ANO a 1097 lidí jako základ
Před chvílí mi dorazila zpráva z Twitteru od Andreje Babiše, že prý většina lidí podporuje zavedení EET. Prý to byl výzkum agentury STEM. Je to i na stránkách ANO, ALE! Už se v tom tvrzení nedozvíte, že to byla blesková! akce STEM
Ilja Hynek
Jak prodat v řeznictví prošlé nebo starší potraviny za plnou cenu.
V Brně v jednom renomovaném řeznictví a uzenářství, přišli na to, jak prodat oschlý nebo starší a tedy prošlý krájený Katalánský salám za plnou cenu. Kdybyste takový krájený salám viděli, tak už od pohledu byste jej nekoupili a vedoucí v řeznictví by ho musel odepsat jako ztrátu.
Ilja Hynek
Blíží se Vánoce a ČTS zase "vystavuje" faktury
O co jde? Dostal jsem dnes 2.10.2013 do schránky dopis, otevřu a čtu. Český telefonní seznam a dole zaplaťte za propagaci atd.. Už to sice snížili na necelé 2.000 bez DPH, ale i tak.. K čemu se registrovat placeně v seznamu - který vyhledá jen to, co tam je zapsané.. A navíc neúplně.. A 50 záznamů...
Ilja Hynek
Psi a děti dohromady
Poslední týden v květnu uspořádal Kynologický klub Tišnov další psí akci. Tentokrát to bylo pro žáky jedné základní školy z Tišnova, s podtitulem „ Jak se zachovat, potkám-li cizího psa“
Ilja Hynek
Psi, kam se podíváš
A to doslova. Psi všech možných ras a velikostí, a k tomu dva koně, se sešli v sobotu 15.září na dni otevřených dveří v Kynologickém klubu v Tišnově. Cílem bylo seznámit návštěvníky s činností tišnovského kynologického klubu a předvést na vlastní oči všem příchozím různé možnosti práce se psem.
Ilja Hynek
Marketing na internetu? Reklama nebo kvalitní www?
Určitě mi dáte za pravdu, když řeknu, ženejdůležitější částí reklamy a propagacena internetujsou vlastní www stránky, dobřevyladěnéa bez chyb, tedy od začátkuSEO optimalizovanéa HTML validní.Samozřejměs exkluzivním,jinde se neopakujícím textem.
Ilja Hynek
Ochraňte svou FVE vložením do Registru solárních elektráren
Nenechte se okrádat, informujte potencionální zloděje, že se jim to nevyplatí. Vložte své solární panely jako celek, FVE, do registru solárních elektráren. Vyplatí se to. Projekt Registr solárních elektráren byl rozjet minulý rok v červnu a pomalu nabírá na síle.
Ilja Hynek
Pokoušejí se mě zabít
Opět to zkusili ve velkém, tentokrát minulý měsíc v březnu v Brně. V jednom z největších center kde si běžně lidi nakoupí, nebo si i odpočnou, což jsem měl v plánu i já. Jenže.. Nečekal jsem jich tolik, šest. A navíc chvíli po poledni a na takovém místě. Poznal jsem je hned.
Ilja Hynek
Jak se zbavit důchodců...
Na tuto otázku našli odpověď družstevníci jednoho domu v Brně. Prostě jim zvednou nájem tak vysoko, že na to celý důchod nebude stačit. A i případná sociální dávka podpory bude ještě použita na nájem. A ve výsledku zbyde na jídlo, telefon, cestování na měsíc asi 800,- Kč.. To je 26,- Kč na den..
Ilja Hynek
Jak vypadá dokonale chráněná fotovoltaická elektrárna?
Jak poznáte dokonale chráněnou fotovoltaickou elektrárnu na první pohled? No přeci, že má na svém vstupu u brány nebona budově umístěnou registrační samolepku.
Ilja Hynek
Jak vypadá dokonale chráněná FVE?
Jak poznáte dokonale chráněnou fotovoltaickou elektrárnu na první pohled? No přeci, že má na svém vstupu u brány nebo na budově umístěnou registrační samolepku Registru solárních elektráren a solárních panelů.
Ilja Hynek
Zloději bez šance! Solární elektrárny zachráněny!
Za poslední dva roky bylo v televizi několik zpravodajství o tom, jak se zloději specializují na solární elektrárny a kradou a pak pod rukou prodávají solární panely. Jenže. Doba zlatých časů krádeží solárních panelů a měničů skončila.
Ilja Hynek
Zamezte krádežím solárních panelů!
Registr solárních elektráren a solárních panelů pro Evropu Můžete zamezit krádežím solárních panelů a měničů. Nápad je tu! Server Registr solárních elektráren a solárních panelů. Buďte tam co nejdříve s registrovanými panely a lupiči nemají šanci!
předchozí | 1 2 3 | další |
- Počet článků 44
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1836x
Snažím se podávat nezkreslené informace, všechny zdroje si osobně ověřuju. Píšu o tom, co mě i ostatní lidi, jak se říká, "pálí".
Říkám pravdu natvrdo a píši o tom, co si můžu ověřit.
Co nevím, to se naučím a když mě někdo "poučí" v oboru, který neznám, beru to.
Je-li něco, co za to stojí, napíšu o tom.