Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Chcete vědět nějaké informace? Ptejte se! Jinak se nic nedozvíte!

29. 11. 2010 21:33:21
Je to už přes 50 dní, co jsem objednal službu internet ADSL od T-Mobile, podepsal smlouvu a čekal na technické šetření a výsledek. Do dnešního dne jsem uskutečnil asi 20 telefonátů na operátora s dotazem, co se děje, ale nikdo z lidí v call centru mi nebyl schopen dodnes sdělit výsledek.

Už jsem i podal reklamaci na nedodanou službu a v brzké době mě prý budou kontaktovat s výsledkem šetření. Spolehnul jsem se na informaci, že tam, kde nyní internet potřebuji je možné jej instalovat, všechny měření prý potvrdily přístupnost. Mám už i ADSL číslo, unikátní kód pro přechod – nejspíše O2 na T-Mobile – no a smlouvu přes 50 dní doma v zásuvce.

A teď přijde to hlavní

T-Mobile více než 50 dní, O2 do tří hodin.

To je časový údaj, za který mě byl nebo nebyl schopen operátor sdělit, zda jde nebo nejde nainstalovat internet.

Výsledek od O2 zní, že nyní ne, že jsem sice na optickém kabelu, ale technologie ADSL není nainstalovaná. Tedy, že chybí ústředna pro obec, kde sice je telefonní pevná linka, ale ADSL nejde. Chce to určitý počet lidí, aby se jim to vůbec vyplatilo. O2. A trvalo to jen asi tři hodiny od zavolání osoby ze značkové prodejny na jedno telefonní číslo, kde se zabývali mým problémem.

Výsledek od T-Mobile? Zatím žádný, jen slib, že zavolá reklamační oddělení. A požadavek jsem měl úplně stejný. Chtěl jsem telefon na osobu, která je odpovědná za internetové aktivace. Informace od T-Mobile se ke mě nedostala 50 dní.

A internet? Sehnal jsem WI-FI, nic moc rychlost, ale bude to lepší než nynější GPRS. Ale v tomhle ohledu T-Mobile ani O2 v tuto chvíli s vyšší rychlostí nepomůže.

Jen je mi líto, že jsem 50 dní čekal a byl informován, že to půjde, že to sice trvá, ale že výsledek bude brzy. Jenže kdybych si tam nezavolal, nikdo mě neinformoval. Ba co víc.

Poslední informace od O2 byla, že výsledek byl poslán hned druhý den od objednání a předání informace od T-Mobile směrem na O2. To samé, když jsem upomínal, a byl už dost naštvaný, tak mi dva lidé na call centru a reklamačním slíbili rychlé přeposlání a vyjádření. Čtyřikrát prý posílali informaci o tom, že to nejde, já však ani jednou nic od T-Mobile neobdržel.

Nic, prostě nic. Tak Vám říkám, chcete-li něco vědět, ptejte se. On Vám jen tak nikdo nic nepoví.

Máte nějakou podobnou zkušenost?

Autor: Ilja Hynek | pondělí 29.11.2010 21:33 | karma článku: 6.95 | přečteno: 1395x

Další články blogera

Ilja Hynek

Kolik mrtvol je potřeba pro vaše uspokojení?

Komu tuto otázku položit? A jak na ni asi odpoví. Já ji pokládám Vám, čtenářům blogu, k zamyšlení nad životem. Pozastavte se a zapřemýšlejte, kdy Vás naposledy uchvátily stovky nebo tisíce mrtvol, například v nějakém filmu?

7.5.2017 v 20:25 | Karma článku: 13.17 | Přečteno: 835 | Diskuse

Ilja Hynek

Fobie - bojíme se všichni?

Tolik fóbií jako poslední rok jsem už dlouho nezaznamenal. Obavy začínající na všechny možné písmena abecedy. Máme tedy fóbie - strach z něčeho? Neboje to jenom módní doplněk, aby bylo o čem mluvit. Lidi pořád o nečem mluví...

28.8.2015 v 5:12 | Karma článku: 9.77 | Přečteno: 364 | Diskuse

Ilja Hynek

Kladivo na podnikatele? EET!

EET ano či ne Anketa/hlasování, skončila, ohledně EET a registračních pokladen se nashromáždilo 250 odpovědí. Graficky vyjádřené zde v článku a Vaše komentáře k EET také. Neupraveno.

28.7.2015 v 12:25 | Karma článku: 22.08 | Přečteno: 995 | Diskuse

Ilja Hynek

EURO pod 20,- To je tvrdá česká měna!

Ano, takto nejak by to mohlo vypadat, kdyby se vrátilo podnikání českých podnikatelů a EURO bylo jako druhá měna. Tedy je to vize na pár let dopředu. Ale co nyní s EET? Přispěje ke snížení daní nebo zničí pár tisíc podnikatelů?

23.7.2015 v 9:23 | Karma článku: 20.05 | Přečteno: 608 | Diskuse

Další články z rubriky Společnost

Vojtěch Vopařil

K různým událostem tohoto týdne

První můj článek po delší letní pauze reaguje na události tohoto týdne. Témata: Rodina a její chápání, Zdanění robotů, Včelka Mája prý kazí děti, Přestal jsem chtít zrušit stravenky a Neopravené opravené neopravitelné raritní auto

24.9.2017 v 15:50 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 0 | Diskuse

Karel Ábelovský

Král a šašek, nebo šašek a král

... možná jen králův šašek; jak chcete, neb je to celkem jedno - a přesně tak mi připadá F.R.Čech, který mluví o tom, že chce Zemana za krále, a že Zeman je absolutně zdráv! No, podobné prohlášení zakládá značnou pochybnost

24.9.2017 v 14:15 | Karma článku: 14.24 | Přečteno: 256 | Diskuse

Josef Nožička

Česká miss, turecká miss a saúdskoarabská miss

Soutěže ženské krásy mají v mnoha zemích světa jak řadu obdivovatelů, tak i odpůrců. V některých zemích však při těchto soutěžích nemusí být krása to rozhodující, co rozhoduje o vítězství.

24.9.2017 v 11:10 | Karma článku: 14.52 | Přečteno: 499 | Diskuse

Josef Prouza

Když u nás ženy takové...

...tu naše drahá vlast, vlast naše zachráněna!“ zapěl jsem si s Oskarem Nedbalem při poslechu rozhovoru s mladou českou studentkou, co se proboxovala až na americkou Stanfordskou univerzitu. Pak mi dobrá nálada umrzla.

24.9.2017 v 10:04 | Karma článku: 27.50 | Přečteno: 492 | Diskuse

Jakub Kouřil

Dvě velké evropské drogy Alkohol a Křesťanství

Jejich první dealer, zemřel na kříži ................................................................

24.9.2017 v 9:30 | Karma článku: 8.08 | Přečteno: 418 | Diskuse
Počet článků 43 Celková karma 0.00 Průměrná čtenost 1842

Zajímám se o různé kulturní a nyní i politické akce, kulturní ty netradiční. Píšu o tom, co lidi zajímá, i tom, o čem se nemluví, ale ví. HTML žije! Seznam není všemocný! Snažím se podávat nezkreslené informace, všechny zdroje si osobně ověřuju. Píšu o tom, co mě i ostatní lidi, jak se říká, "pálí". Říkám pravdu natvrdo a píši o tom, co si můžu ověřit. Co nevím, to se naučím a když mě někdo "poučí" v oboru, který neznám, beru to.



Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.