Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Chcete vědět nějaké informace? Ptejte se! Jinak se nic nedozvíte!

29. 11. 2010 21:33:21
Je to už přes 50 dní, co jsem objednal službu internet ADSL od T-Mobile, podepsal smlouvu a čekal na technické šetření a výsledek. Do dnešního dne jsem uskutečnil asi 20 telefonátů na operátora s dotazem, co se děje, ale nikdo z lidí v call centru mi nebyl schopen dodnes sdělit výsledek.

Už jsem i podal reklamaci na nedodanou službu a v brzké době mě prý budou kontaktovat s výsledkem šetření. Spolehnul jsem se na informaci, že tam, kde nyní internet potřebuji je možné jej instalovat, všechny měření prý potvrdily přístupnost. Mám už i ADSL číslo, unikátní kód pro přechod – nejspíše O2 na T-Mobile – no a smlouvu přes 50 dní doma v zásuvce.

A teď přijde to hlavní

T-Mobile více než 50 dní, O2 do tří hodin.

To je časový údaj, za který mě byl nebo nebyl schopen operátor sdělit, zda jde nebo nejde nainstalovat internet.

Výsledek od O2 zní, že nyní ne, že jsem sice na optickém kabelu, ale technologie ADSL není nainstalovaná. Tedy, že chybí ústředna pro obec, kde sice je telefonní pevná linka, ale ADSL nejde. Chce to určitý počet lidí, aby se jim to vůbec vyplatilo. O2. A trvalo to jen asi tři hodiny od zavolání osoby ze značkové prodejny na jedno telefonní číslo, kde se zabývali mým problémem.

Výsledek od T-Mobile? Zatím žádný, jen slib, že zavolá reklamační oddělení. A požadavek jsem měl úplně stejný. Chtěl jsem telefon na osobu, která je odpovědná za internetové aktivace. Informace od T-Mobile se ke mě nedostala 50 dní.

A internet? Sehnal jsem WI-FI, nic moc rychlost, ale bude to lepší než nynější GPRS. Ale v tomhle ohledu T-Mobile ani O2 v tuto chvíli s vyšší rychlostí nepomůže.

Jen je mi líto, že jsem 50 dní čekal a byl informován, že to půjde, že to sice trvá, ale že výsledek bude brzy. Jenže kdybych si tam nezavolal, nikdo mě neinformoval. Ba co víc.

Poslední informace od O2 byla, že výsledek byl poslán hned druhý den od objednání a předání informace od T-Mobile směrem na O2. To samé, když jsem upomínal, a byl už dost naštvaný, tak mi dva lidé na call centru a reklamačním slíbili rychlé přeposlání a vyjádření. Čtyřikrát prý posílali informaci o tom, že to nejde, já však ani jednou nic od T-Mobile neobdržel.

Nic, prostě nic. Tak Vám říkám, chcete-li něco vědět, ptejte se. On Vám jen tak nikdo nic nepoví.

Máte nějakou podobnou zkušenost?

Autor: Ilja Hynek | pondělí 29.11.2010 21:33 | karma článku: 6.95 | přečteno: 1395x

Další články blogera

Ilja Hynek

Drsný příběh jedné šťastné rodiny

Je krásný nedělní jarní den, roku 2018. Blíží se devátá hodina ranní a je ticho. Podezřelé ticho. Zvláště, pokud jste rodina s třemi malými dětmi bydlící na kraji obce ve velkém domě se zahradou.

18.11.2017 v 17:29 | Karma článku: 7.36 | Přečteno: 416 | Diskuse

Ilja Hynek

Kolik mrtvol je potřeba pro vaše uspokojení?

Komu tuto otázku položit? A jak na ni asi odpoví. Já ji pokládám Vám, čtenářům blogu, k zamyšlení nad životem. Pozastavte se a zapřemýšlejte, kdy Vás naposledy uchvátily stovky nebo tisíce mrtvol, například v nějakém filmu?

7.5.2017 v 20:25 | Karma článku: 13.47 | Přečteno: 842 | Diskuse

Ilja Hynek

Fobie - bojíme se všichni?

Tolik fóbií jako poslední rok jsem už dlouho nezaznamenal. Obavy začínající na všechny možné písmena abecedy. Máme tedy fóbie - strach z něčeho? Neboje to jenom módní doplněk, aby bylo o čem mluvit. Lidi pořád o nečem mluví...

28.8.2015 v 5:12 | Karma článku: 10.13 | Přečteno: 365 | Diskuse

Ilja Hynek

Kladivo na podnikatele? EET!

EET ano či ne Anketa/hlasování, skončila, ohledně EET a registračních pokladen se nashromáždilo 250 odpovědí. Graficky vyjádřené zde v článku a Vaše komentáře k EET také. Neupraveno.

28.7.2015 v 12:25 | Karma článku: 22.27 | Přečteno: 1001 | Diskuse

Další články z rubriky Společnost

Jan Tichý(Bnj)

Slušní proti slušným?

Nebo také různí neslušní, poslušní či neposlušní. Říká se, že většina lidí je slušných. Také se předpokládá, že mlčící většina jsou ti slušní.

20.11.2017 v 15:44 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 71 | Diskuse

Václav Vít

Soudruzi dříve a dnes.

Časy se mění a komunisté s nimi, aspoň na první pohled. Takový pan Vojta Filip dnes pronáší úvahy, za které by se před lety nemusela stydět ani Svobodná Evropa.

20.11.2017 v 15:38 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 68 | Diskuse

Dana Kellnerová

Kdo jsou muži, kteří obtěžují ženy?

Dnešní společnost si zakládá na humanitě. Všichni jsme si rovní. Zločinci, úchylové, přenašeči pohlavních chorob, obtěžovatelé žen. Kryjeme parazity, kteří dobroty společnosti využívají. Správné to není. Trpí tím slušný člověk.

20.11.2017 v 15:01 | Karma článku: 14.91 | Přečteno: 572 |

Irena Aghová

Společnost: Kam se mají ubírat naše úvahy?

Když si projedete Internet, konkrétně Seznam.cz, setkáte se s informacemi, které se odehrály, také věštbami a neštěstími, i protikladnými tvrzeními. Tak ztrácíme přehled, co se vlastně důležitého děje. Vyberte si, jak se naladit.

20.11.2017 v 14:50 | Karma článku: 0.00 | Přečteno: 66 | Diskuse

Jan Pražák

Kdo přeběhne blíž před rozjetým autem?

Zpráva z tisku, cituji: „... soutěž v tom, kdo přeběhne silnici těsněji před jedoucím autem, nejlépe náklaďákem, samozřejmě mimo přechod a ještě je fajn se do poslední chvíle schovávat za rohem.“ Konec citace.

20.11.2017 v 14:03 | Karma článku: 19.30 | Přečteno: 476 | Diskuse
Počet článků 44 Celková karma 0.00 Průměrná čtenost 1811

Zajímám se o různé kulturní a nyní i politické akce. Kulturní ty netradiční. Píšu o tom, co lidi zajímá, i tom, o čem se nemluví, ale ví. HTML žije! a Seznam není všemocný!

Snažím se podávat nezkreslené informace, všechny zdroje si osobně ověřuju. Píšu o tom, co mě i ostatní lidi, jak se říká, "pálí".

Říkám pravdu natvrdo a píši o tom, co si můžu ověřit.

Co nevím, to se naučím a když mě někdo "poučí" v oboru, který neznám, beru to.

Je-li něco, co za to stojí, napíšu o tom.



Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.